Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visitate jesolice.com o acquistate da noi, perché li trattiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti potete esercitare. È redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Jesolice, che gestisce il sito jesolice.com. Per qualsiasi questione relativa ai vostri dati potete scrivere a contact@jesolice.com. Ragione sociale completa, sede legale e partita IVA sono disponibili su richiesta allo stesso indirizzo.

Quali dati raccogliamo

• Dati dell'ordine: nome e cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono se lo indicate, contenuto e importo dell'ordine.
• Dati di pagamento: il tipo di carta e le ultime quattro cifre. Il numero completo della carta non transita mai dai nostri sistemi ed è gestito direttamente dal circuito di pagamento.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.
• Comunicazioni: il contenuto delle e-mail che ci inviate e la vostra iscrizione alla newsletter, se ve ne siete iscritti.

Perche li trattiamo e su quale base giuridica

• Eseguire il contratto (art. 6.1.b GDPR): gestire l'ordine, spedirlo, emettere il documento di vendita, gestire resi e rimborsi, rispondere alle vostre richieste.
• Obbligo legale (art. 6.1.c): conservare i documenti fiscali e contabili per il periodo previsto dalla normativa italiana.
• Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, statistiche aggregate sull'uso del negozio.
• Consenso (art. 6.1.a): newsletter e cookie non necessari. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

A chi comunichiamo i dati

Condividiamo i dati solo con i soggetti che ci permettono di far funzionare il negozio, e solo per quanto serve: la piattaforma e-commerce che ospita il sito, il fornitore dei servizi di pagamento, il corriere che consegna il pacco, il servizio di posta elettronica e gli strumenti di analisi del traffico. Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento sulla base di un contratto ai sensi dell'art. 28 GDPR. Non vendiamo e non cediamo i vostri dati a terzi per finalità di marketing.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei nostri fornitori tecnologici hanno sede fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione, con le garanzie supplementari previste.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'ordine e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dalla normativa italiana.
• Dati dell'account cliente: finché l'account resta attivo, poi cancellati su vostra richiesta.
• Iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso.
• Dati di navigazione e cookie: secondo la durata indicata nel banner dei cookie, di norma non oltre 13 mesi.

Cookie

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I vostri diritti

Potete chiederci in qualsiasi momento l'accesso ai vostri dati (art. 15), la rettifica (art. 16), la cancellazione (art. 17), la limitazione del trattamento (art. 18), la portabilità (art. 20) e potete opporvi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21). Per esercitarli scrivete a contact@jesolice.com: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritenete che il trattamento violi il GDPR potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedete.

Minori

Il negozio non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se venite a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito dati personali, scriveteci e li cancelleremo.

Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata TLS su tutte le pagine. L'accesso ai dati degli ordini è limitato alle persone che devono gestirli ed è protetto da credenziali personali.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i servizi o la normativa. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella in vigore.

Contatti

Negozio: Jesolice

Sito: jesolice.com

E-mail: contact@jesolice.com

Assistenza clienti:
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