Termini e condizioni del servizio
Queste condizioni regolano l'uso del sito jesolice.com e gli acquisti effettuati sul negozio. Effettuando un ordine dichiarate di averle lette e accettate. Sono redatte in italiano e il rapporto è regolato dalla legge italiana.
1. Chi siamo
Il negozio jesolice.com e gestito da Jesolice. Il canale di contatto ufficiale è contact@jesolice.com. Ragione sociale completa, sede legale e partita IVA sono disponibili su richiesta scrivendo allo stesso indirizzo.
2. Prodotti e disponibilità
Vendiamo calendari dell'Avvento e articoli natalizi da collezione. Le fotografie e le descrizioni hanno lo scopo di rappresentare il prodotto nel modo più fedele possibile; piccole differenze di colore o di finitura, dovute alla resa dello schermo o alla natura degli articoli dipinti, non costituiscono difetto. La disponibilità degli articoli è aggiornata in tempo reale ma può variare: se un prodotto risulta esaurito dopo l'ordine ve lo comunichiamo e vi rimborsiamo integralmente.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro. Il prezzo valido e quello esposto sul sito al momento dell'ordine. La spedizione in Italia è gratuita e non applichiamo costi aggiuntivi al checkout.
Durante le promozioni il prezzo barrato indica il prezzo praticato prima dell'offerta. Lo sconto è già applicato al prezzo esposto e non richiede codici. Il Flash Sale di Natale termina il 23 settembre alle 23:59 (ora italiana), dopodiché i prezzi tornano al listino precedente.
4. Ordine e conclusione del contratto
L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si intende concluso quando vi inviamo l'e-mail di conferma dell'ordine. Se non ricevete la conferma entro poche ore, controllate la cartella della posta indesiderata e in caso contattateci.
Ci riserviamo di non accettare un ordine in caso di errore evidente di prezzo, di indisponibilità del prodotto, di indirizzo di consegna fuori dall'Italia o di sospetto di frode. In questi casi non viene addebitato nulla.
5. Pagamento
Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Il pagamento avviene su connessione cifrata e i dati della carta non sono conservati da Jesolice. I dettagli sono nella pagina Metodi di pagamento.
6. Spedizione
Spediamo solo in Italia. La preparazione richiede 1-2 giorni lavorativi e il trasporto 5-8 giorni lavorativi. I termini di consegna sono indicativi e non tassativi; eventuali ritardi del corriere non danno diritto a risarcimento, fermo restando il diritto al rimborso in caso di mancata consegna. Le condizioni complete sono nella policy di spedizione.
7. Recesso, resi e garanzia
Il consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni ai sensi del Codice del Consumo e, in aggiunta, di 30 giorni commerciali per il reso di articoli integri. Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Le modalita sono descritte nella policy su resi e rimborsi.
8. Uso del sito
Vi impegnate a non usare il sito per finalità illecite, a non tentare di accedere ad aree riservate, a non interferire con il funzionamento del negozio e a fornire dati veritieri al momento dell'ordine. Possiamo sospendere l'accesso in caso di violazione.
9. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, il logo e la grafica di jesolice.com sono protetti dal diritto d'autore e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione scritta, salvo l'uso personale e non commerciale della normale consultazione del sito.
10. Contenuti generati dagli utenti
Se ci inviate commenti, suggerimenti o materiali, potremo utilizzarli senza obbligo di riservatezza e senza compenso, salvo diverso accordo scritto. Non siamo tenuti a conservare o restituire materiali non richiesti.
11. Limitazione di responsabilita
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12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nella informativa sulla privacy.
13. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore stesso, se ubicato in Italia.
14. Risoluzione delle controversie online
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, raggiungibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Potete comunque contattarci in qualsiasi momento a contact@jesolice.com: preferiamo risolvere le cose direttamente.
15. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. Alla vostra transazione si applicano le condizioni pubblicate al momento dell'ordine.
Contatti
Negozio: Jesolice
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